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Los activos de una flota —desde vehículos y equipos hasta herramientas y repuestos— suelen tener un alto valor, por lo que garantizar el máximo retorno de inversión es fundamental. Desafortunadamente, incluso los programas de mantenimiento preventivo más estrictos no pueden prevenir problemas como el robo, que aumentó considerablemente en 2021 y 2022. Las cifras lo confirman. Según la National Insurance Crime Bureau (NICB), “más de 1 millón de vehículos fueron robados en 2022, lo que representa un aumento del 7 % con respecto a 2021, del 12 % frente a 2020 y del 20 % frente a 2019”, con camionetas Chevrolet, Ford y GMC entre los 10 principales objetivos.
Además, el Council on Criminal Justice señaló que los robos de vehículos aumentaron más del 15 % en la primera mitad de 2022 frente al mismo período de 2021. Esto afectó a muchas empresas dependientes de flotas que sufrieron un incremento en el robo de vehículos, piezas y equipos. Afortunadamente, la “colaboración entre las fuerzas del orden, fuerzas especiales de robo de automóviles, organismos gubernamentales, fabricantes de vehículos y NICB” redujo los robos en un 17 % a nivel nacional entre 2023 y 2024, según el informe Vehicle Theft Trends 2024 de la NICB.
Si bien las tasas de robo de vehículos han disminuido, el fuerte incremento de principios de los 2020 resaltó la necesidad de que las flotas prioricen la seguridad de sus activos.
Reforzar la seguridad de los activos no solo trata de prevenir pérdidas, sino también de garantizar la productividad y reducir los impactos negativos en los resultados financieros. El robo puede costar a las flotas no solo el valor del activo robado, sino también los gastos de recuperación y reemplazo, además de un aumento en las primas de seguros. Cuando faltan activos, se genera inactividad: los conductores no pueden trabajar, los trabajos se retrasan y la satisfacción del cliente se ve afectada. Si además se pierden herramientas, equipos o carga, el golpe financiero es aún mayor. Las flotas pueden reducir estos riesgos y evitar el efecto dominó de costos no planificados y tiempos de inactividad aplicando medidas de seguridad sólidas.
Los activos con marca son menos atractivos para los ladrones. Los vinilos y logotipos no solo refuerzan la marca, sino que hacen que los vehículos sean fácilmente identificables, reduciendo el riesgo de robo.
Las flotas pueden proteger activos estableciendo límites virtuales en áreas operativas, estacionamientos o sitios de trabajo con telemática. Esto genera alertas en tiempo real si un activo sale de la zona, lo que disuade robos y acelera la recuperación en caso de que ocurran.
Forme a su equipo para asegurar los activos: cerrar puertas, subir ventanas, guardar herramientas fuera de la vista, etc. Enséñeles a detectar signos de manipulación o comportamientos sospechosos, siempre enfatizando los protocolos de seguridad para evitar riesgos.
Asegúrese de que las llaves de sus activos estén seguras y se puedan contabilizar. Si bien las llaves perdidas son costosas, las que no están aseguradas invitan al robo. Los sistemas digitales de administración de llaves, como Keycafe, utilizan casilleros inteligentes y sistemas de rastreo en la nube para garantizar que las llaves estén seguras, que solo los usuarios autorizados puedan acceder a ellas y que se controlen en tiempo real.
Soluciones digitales para flotas, como la plataforma de optimización de flotas de Fleetio, proporcionan visibilidad del estado de los activos, las asignaciones de conductores y el uso del equipo. La asignación de activos a conductores específicos aumenta la responsabilidad, lo que dificulta que los robos pasen desapercibidos.
Las flotas pueden tomar una serie de medidas para mitigar el riesgo de robo, como el geofencing, el seguimiento de la ubicación, la capacitación de los conductores sobre prevención de robos, la administración de llaves y la implementación de un sistema integrado de gestión de flotas, como Fleetio. La integración de Fleetio con otras soluciones empresariales y de flota permite recopilar y consolidar datos de forma automática para que pueda supervisar la seguridad de los activos, con la ventaja adicional de recibir alertas en tiempo real cuando algo no va bien, lo que puede aumentar las posibilidades de recuperación de los activos en caso de robo.
Integración de Fleetio y Keycafe lo convierte en una potente combinación de seguridad. La asignación de conductores y activos en Fleetio te permite hacer un seguimiento de quién tiene un vehículo específico, cuándo y durante cuánto tiempo. También puedes incluir comentarios en cualquier tarea para mantenerte al día con información importante, como las rutas, la ubicación del lugar de trabajo, el número de entregas, etc. Una vez que creas una tarea en Fleetio, Keycafe genera automáticamente un código de acceso para el conductor asignado, lo que garantiza una mayor seguridad y responsabilidad del conductor.
