Todo lo que necesita saber sobre el control de llaves en el lugar de trabajo en 2023

Llaves en ganchos numerados en una pared

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¿Quieres automatizar la gestión de claves?
Gideon es gerente de marketing de productos en Keycafe, donde ayuda a las empresas a comprender los beneficios de un sistema inteligente de administración de claves.

Dominar el control de las llaves es una parte vital del protocolo de cualquier organización, ya que abarca desde el seguimiento de las llaves hasta la protección de los activos, la información y el personal, lo que se traduce en ahorros de costos gracias a la mejora de la automatización y la eficiencia. Cuando su organización cuenta con una política sólida de control de las llaves, los procesos se vuelven más fluidos y simplificados, la responsabilidad aumenta y los riesgos se minimizan. Si desea establecer una política sólida de control de llaves para su organización, desde la fase de planificación hasta después de su implementación exitosa, siga leyendo.

Descripción general del control de llaves en el lugar de trabajo

En esencia, el control de llaves en el lugar de trabajo se refiere al proceso de administración, seguimiento y control del acceso a las llaves dentro de una organización. Si bien hay varios métodos diferentes de control de las llaves disponibles, un método adecuado mantiene las llaves en una ubicación central y accesible, y permite asignar permisos para que solo los usuarios autorizados puedan recogerlas.

Las soluciones modernas y confiables incluyen una aplicación de software basada en la nube que controla el acceso a las llaves. Como resultado, tiene un historial de acceso en tiempo real para cada llave y usuario, independientemente del número de ubicaciones y propiedades, lo que facilita el seguimiento y la supervisión del uso. Esto puede resultar especialmente útil en los casos de pérdida o robo de una llave, ya que se puede determinar rápidamente quién era el responsable de la misma en el momento en que se perdió.

Para tener un control total, los gerentes pueden configurar de forma remota los parámetros de acceso, como tarjetas de acceso, códigos PIN únicos, plazos y más, lo que garantiza que solo las personas designadas tengan acceso a las llaves y que los activos críticos estén siempre disponibles para cumplir con las operaciones de la empresa. En función de las necesidades de la organización, los sistemas de administración de llaves también se pueden integrar con la infraestructura de TI y los flujos de trabajo de la empresa.

Piénselo: puede evitar el acceso no autorizado a áreas sensibles, pero también mejorar la eficiencia y la productividad.

Police officer using a Keycafe SmartBox

¿Cuáles son los beneficios del control de llaves?

En última instancia, el control de llaves está diseñado para aportar valor a su negocio. Su implementación va más allá de la simple incorporación de nuevos procedimientos en su proceso de trabajo. En cambio, agiliza sus operaciones al ahorrarle tiempo y dinero, que son productos de valor incalculable para cualquier empresa, a través de varios medios:

Prevención del acceso no autorizado

El control de las llaves en el lugar de trabajo ofrece numerosos beneficios, uno de los cuales es evitar el acceso no autorizado a áreas y activos sensibles. Al supervisar cuidadosamente la distribución de las llaves, su control que sus empleados solo tengan acceso a las áreas y equipos designados que usted les haya asignado. Además, la incorporación de un sistema de administración de llaves que limite el acceso a las llaves durante un horario laboral específico (u otro horario personalizado que usted establezca) proporciona un nivel adicional de control para sus instalaciones.

Mejora de la eficiencia

Con el control de llaves establecido, sus empleados no tendrán que perder tiempo buscando llaves o rastreando su paradero. Por lo tanto, la pregunta «quién tiene esa llave» queda obsoleta. Esto se vuelve aún más eficiente con el uso de un dispositivo electrónico sistema de gestión de llaves, donde todas las llaves están centralizadas en un solo lugar y se pueden supervisar de forma remota mediante un software. Los empleados pueden determinar rápidamente la ubicación de una llave específica o de la última persona que la usó, lo que ahorra tiempo y aumenta la productividad.

Menor riesgo de pérdida de llaves

Las capacidades de seguimiento y supervisión de Keycafe no solo ahorran tiempo, sino que también mejoran la responsabilidad sobre las llaves a sus empleados. Esto se traduce en menos llaves perdidas, extraviadas o robadas, lo que reduce la necesidad de volver a escribirlas. Se trata de una solución rentable, ya que elimina los gastos asociados con el cambio de llaves (que pueden resultar costosas, especialmente en el caso de las llaves de los vehículos modernos), así como el coste de reemplazar las cerraduras en caso de pérdida o robo de las llaves.

Informes precisos

Keycafe hace exactamente lo que promete su nombre: le brinda un nivel de control y una visión general de las operaciones de sus instalaciones. La mayoría de los sistemas de administración de llaves vienen con registros detallados de los intercambios y accesos, de modo que siempre estará informado y al tanto de cómo se utilizan las llaves, desde la comodidad de su oficina o incluso mientras viaja.

Construction worker using a Keycafe SmartBox

Las últimas tecnologías para el control de llaves en 2023

Los días en los que se confiaba en un tablero perforado o gabinete básico para la administración de llaves han quedado atrás. A medida que la tecnología ha avanzado y las empresas se han vuelto más complejas, han surgido sistemas modernos de control de llaves para satisfacer las demandas de un entorno moderno y acelerado.

Una de esas soluciones es sistemas de administración de llaves basados en la nube, que ofrecen acceso remoto y control de llaves desde cualquier parte del mundo. Este sistema proporciona diferentes niveles de acceso a diferentes tipos de usuarios, incluidos el personal interno, el personal externo y los usuarios finales. Un sistema de administración de llaves se puede personalizar para que se adapte a las necesidades específicas de cada grupo de usuarios, lo que lo convierte en una solución ideal para empresas de todos los tamaños.

Además de estar basados en la nube, muchos sistemas de administración de llaves ahora también ofrecen soluciones móviles. Esto permite a los usuarios acceder al sistema y administrar las llaves a través de sus teléfonos inteligentes u otros dispositivos móviles. Esto facilita aún más a las empresas el seguimiento de las llaves y la gestión del acceso, ya sea que estén fuera de casa o en la oficina.

Además, los sistemas de administración de llaves con capacidades de seguimiento en tiempo real permiten a las empresas consultar el estado de una llave en cualquier momento. Esto significa que las empresas pueden ver quién tiene acceso a llaves específicas y cuándo se usaron. Esta información puede resultar útil en caso de que se produzca una violación de la seguridad o para supervisar los principales patrones y tendencias de uso.

En resumen, la introducción de soluciones sofisticadas de control de llaves ha revolucionado la administración de llaves y el control de acceso en el mundo empresarial. Estas soluciones, con su capacidad de administración y monitoreo remotos, seguimiento en tiempo real y escalabilidad, ofrecen a las empresas un enfoque integral y fluido para administrar sus llaves.

Two businessmen collaborating at a whiteboard

Cómo elegir el sistema correcto

La búsqueda del sistema de administración de llaves ideal para su empresa comienza con la evaluación de sus requisitos de control. Estos requisitos suelen derivarse de la solución de un problema dentro de la empresa. Para empezar, pregúntate qué problema estás intentando resolver mediante la administración de llaves, como la pérdida frecuente de estas, la pérdida de tiempo valioso buscándolas o la adaptación a distintos tipos de usuarios.

Una vez que haya determinado sus necesidades de control de llaves, puede seleccionar las opciones de control de llaves adecuadas que mejor se adapten a sus instalaciones y presupuesto. Al elegir el sistema de administración de llaves adecuado, estas son las principales opciones a tener en cuenta:

¿Qué tipo de llaves necesita almacenar?

Por ejemplo, ¿utiliza tarjetas de acceso? ¿Llaves de coche? ¿Llaveros grandes con varias llaves? Asegúrese de que el sistema que elija sea adecuado para almacenar lo que necesita sin dejar de tener un aspecto limpio y ordenado.

¿Cuántas llaves guardarás?

A medida que su empresa se expande, es fundamental que su sistema de administración de llaves crezca con ella. Elija una solución que pueda adaptarse al aumento de la capacidad y que pueda adaptarse al crecimiento de su empresa.

¿Cómo se accede a las llaves?

Quiere que su sistema ofrezca múltiples opciones de acceso, ya sea mediante una insignia de usuario, un llavero, un PIN o incluso una aplicación móvil, lo que le brinda tranquilidad y protección contra fallos en caso de que uno de los sistemas falle (llavero extraviado o PIN olvidado).

¿Sus necesidades deadministración de llaves son para uso exclusivo del personal interno o están orientadas al cliente (o ambas cosas)?

Elija un sistema que sea fácil de entender y que ofrezca opciones de acceso tanto para uso regular (como su personal) como para uso único (como huéspedes de hoteles, contratistas externos, etc.).

¿Cómo se controla el sistema?

¿Requiere una entrada manual en el punto de uso, lo que requiere que el personal visite físicamente la ubicación del casillero, o se puede administrar en línea desde cualquier lugar mediante la tecnología en la nube?

Atención al cliente

El acceso rápido a las llaves es crucial para que las operaciones diarias funcionen sin problemas. Si algo sale mal, necesita poder contar con asistencia inmediata. Un sistema de administración de llaves que ofrezca un soporte rápido las 24 horas del día, los 7 días de la semana, puede salvar el día.

Preocupaciones de costos

Algunos sistemas de administración de llaves tienen un único coste inicial elevado, pero sin servicios adicionales, mientras que otros tienen costes iniciales más bajos y cuotas de suscripción continuas que ofrecen una incorporación adecuada de los clientes, una atención al cliente rápida en caso de que algo salga mal y servicios adicionales para facilitarle la vida.

¿Es un problema el atractivo exterior?

Si va a instalar el sistema de administración de llaves en el exterior o para que lo usen los clientes, ¿el aspecto de la caja coincide con el de su marca? ¿Se puede personalizar su apariencia o personalizarla?

Opciones de integración

¿Puede el sistema de administración de llaves integrarse con su paquete de software existente para automatizar los flujos de trabajo?

Two businessmen in conversation and looking at a piece of paper

Establecer políticas y procedimientos claros

La implementación del control de llaves en su empresa no termina inmediatamente después de la compra del sistema. Establecer políticas y procedimientos claros es un paso importante para garantizar la perfecta integración del sistema en sus operaciones y flujos de trabajo diarios. A continuación, le indicamos cómo asegurarse de que su sistema de administración de llaves se convierta en una parte integrada de su empresa:

Incorporación adecuada

Con frecuencia se subestima la importancia de la incorporación. En realidad, es uno de los pasos más importantes que garantizará el éxito de su inversión en un sistema de gestión de llaves. Hay varias empresas que ofrecen sesiones de incorporación gratuitas para ayudarte a ti y a tu personal a configurar el sistema, explicarles las funcionalidades y asegurarse de que utilizan el control de llaves de la forma más óptima para su negocio.

Capacitar a los empleados

Un sistema configurado correctamente solo puede ayudar hasta cierto punto si su personal no sabe cómo usarlo correctamente. Tómese su tiempo para capacitar a los empleados sobre cómo usar el sistema, ya sea usted mismo o en colaboración con la empresa del sistema de administración de llaves.

Establezca pautas claras

Una vez que usted y su personal tengan una comprensión clara del sistema, podrán establecer procedimientos de control de llaves que les ayudarán a ahorrar tiempo y dinero. Esto puede incluir procedimientos para emitir y devolver las llaves, qué hacer en caso de pérdida o robo de una llave, procedimientos para volver a introducir o emitir las llaves según sea necesario y procedimientos sobre cómo hacer frente a situaciones de emergencia.

Intégralo con otros sistemas de seguridad

Su sistema de administración de llaves no necesita ser una solución independiente. Se puede integrar en una red de otros sistemas de seguridad, como el control de acceso, el circuito cerrado de televisión y la alarma, lo que ofrece a su empresa una solución de seguridad más completa. Esto permitirá la creación de una red perfecta que se puede administrar y monitorear fácilmente de forma remota.

Auditar el sistema

Una vez que se hayan establecido todos los procedimientos y que su sistema esté listo para usarse, es hora de auditarlo usted mismo probando todas las funciones y analizando todos los escenarios documentados en sus procedimientos. Esto le ayudará a identificar cualquier posible punto débil de su sistema de control de llaves y a abordarlo antes de que pueda aprovecharse de él. Si hay una laguna en alguna parte, querrás ser el primero en identificarla.

Revise y actualice periódicamente las políticas

La revisión y actualización periódicas de las políticas de control de llaves ayudará a garantizar que sigan siendo eficaces y respondan a los cambios en su empresa. Esto puede incluir reevaluar las funcionalidades, revisar los procedimientos según sea necesario y volver a capacitar a los empleados según sea necesario.

En resumen, la implementación de políticas de control de llaves es un proceso de varios pasos. Si sigue estos pasos, puede asegurarse de que sus políticas de control de llaves sean eficaces e integrales, y de que ayudan a mantener sus instalaciones organizadas y funcionando sin problemas.

Close-up of someone unlocking a door with a key

Reflexiones finales sobre el control de llaves en el lugar de trabajo

El control adecuado de las llaves puede agilizar sus operaciones y ahorrarle dinero, a la vez que mejora la eficiencia y el rendimiento general de su organización. Con la información de este artículo, podrá planificar, coordinar e implementar un plan de control de llaves altamente efectivo que se adapte a las necesidades y objetivos específicos de su empresa.

Si quieres que te guiemos a lo largo del proceso, reservar una reunión con nuestro experimentado equipo y obtenga información sobre cómo un sistema de gestión de llaves puede alinearse con sus objetivos empresariales. Nuestros especialistas lo guiarán a través del producto y personalizarán una solución que se adapte perfectamente a sus requisitos únicos. La asociación con nosotros garantiza un sistema de administración de llaves simplificado que optimiza sus operaciones.

Preguntas frecuentes

Personalice su solución ahora

Configure y compre su sistema de gestión de llaves inteligentes en minutos. Nuestros especialistas en integración trabajarán con usted para configurar su solución y garantizar su éxito. Si Keycafe no es la solución ideal para su negocio, puede devolverlo y obtener un reembolso completo hasta por 45 días.
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