Para los líderes hoteleros modernos, hacer malabares con varios sistemas puede crear cuellos de botella, especialmente cuando las llaves físicas siguen siendo parte de la ecuación en el momento del registro. La nueva integración entre Keycafe y Mews cierra esa brecha, sincronizando las reservas con un acceso seguro y automatizado a nuestro SmartBox, lo que ahorra tiempo al personal y aumenta la seguridad del hotel o propiedad.

¿Por qué Mews + Keycafe?

Mews es un sistema de administración de propiedades basado en la nube en el que confían hoteles, apartamentos con servicios y operadores de estancias cortas de todo el mundo. Keycafe ofrece SmartBoxes inteligentes montados en la pared y un panel de control en la nube para administrar las llaves físicas con visibilidad en tiempo real. En conjunto, crean un flujo de trabajo totalmente automatizado en el momento en que se confirma una reserva.

¿Cómo funciona la integración?

1. Sincronización de reservas — Cuando se crea una reserva en Mews, Keycafe genera automáticamente una reserva única con la llave correspondiente, reflejando las horas de entrada y salida del huésped.
2. Actualizaciones automáticas — Los cambios de horario o las cancelaciones en Mews se reflejan en Keycafe en un plazo de 1 a 2 minutos, lo que garantiza que los datos de acceso estén siempre actualizados.
3. Instrucciones para huéspedes — Se envía por correo electrónico al huésped un código PIN seguro y las instrucciones para recuperarlo, lo que permite recogerlo de forma independiente en el SmartBox las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin coordinación previa necesaria.
4. Visibilidad total — Cada recogida y devolución se registra en tiempo real, lo que brinda al personal un registro de auditoría y reduce el riesgo de pérdida de llaves.

Beneficios para los Líderes en Hospitalidad

• Ahorre tiempo al personal — Elimine la entrega manual de llaves y las llamadas para registrarse fuera del horario de atención.
• Mejore la experiencia de los huéspedes — Ofrezca llegadas sin contacto con instrucciones claras y automatizadas.
• Aumente la seguridad — Las llaves permanecen en una SmartBox cerrada; el acceso es rastreable y auditable.
• Amplíe fácilmente — Cada cuenta de Mews está vinculada a un usuario de Keycafe; crea organizaciones de Keycafe independientes para cada propiedad para mantener la independencia de las llaves, las reservas y los equipos.

Configuración de propiedades múltiples

Si operas en varias ubicaciones, asigna un usuario único de Keycafe (por ejemplo, el gerente general o el ingeniero jefe) a cada cuenta de Mews. De este modo, se mantienen separadas las llaves, las reservas y los permisos del personal, a la vez que se mantiene la supervisión a nivel empresarial a través del panel de control de Keycafe.

Empieza ahora

La integración ya está disponible. Actívala desde tu panel de control de Keycafe, conecta tu cuenta de Mews y tu próxima reserva generará automáticamente una reserva con clave segura, sin necesidad de ninguna configuración adicional.

¿Estás listo para agilizar los registros y ofrecer a los huéspedes un acceso sin problemas? Obtén más información aquí.