Keycafé
Dirigir un concesionario significa actuar con rapidez. Cada prueba de manejo, cada cita de servicio y cada vehículo de alto valor depende de que haya una llave disponible justo cuando la necesite. Por eso es importante elegir el sistema inteligente de administración de llaves adecuado.
Dos opciones comunes son Keycafe y Traka. Ambos proporcionan un control electrónico por llave, pero están diseñados para diferentes entornos. He aquí una comparación entre ambos, para que puedas decidir cuál se ajusta realmente a la forma en que funcionan los concesionarios.
Keycafe es una plataforma moderna en la nube diseñada para ofrecer simplicidad y facilidad de uso. Utiliza unidades modulares SmartBox, cada una con compartimentos individuales para llaves que se pueden asegurar con cerradura. Al estar gestionado de forma remota a través de un panel web o una aplicación móvil, permite a los concesionarios instalar las unidades donde las necesiten y controlar el acceso a las llaves desde cualquier lugar. Este modelo ofrece la flexibilidad y los beneficios operativos que suelen preferir los concesionarios actuales.
Por otro lado, Traka se basa en un modelo de seguridad tradicional con un sistema de gabinetes centralizado dependiente de hardware. Este sistema utiliza un iFOB patentado que se conecta a cada llave y luego se asegura en una ranura específica. Aunque es eficaz, suele requerir una inversión considerable en hardware y una infraestructura de TI dedicada, lo que lo convierte en una solución más adecuada para entornos con sistemas de seguridad ya establecidos.
Keycafe está construido sobre una plataforma en la nube, lo que permite un sistema de seguimiento de llaves totalmente digital. Las llaves se almacenan en compartimentos individuales con cerradura, y cada transacción queda registrada digitalmente. Esto asegura un control completo desde el momento en que una llave se retira hasta que es devuelta. Este enfoque simplificado también habilita la función Field Swap: con la aplicación de Keycafe, un vendedor puede transferir una llave a un técnico de servicio directamente en el lote o mientras se desplaza, sin necesidad de que ninguno de los dos regrese al gabinete.
Traka se basa en el uso de su iFob patentado, una pieza de hardware especializada que constituye el componente central de su seguridad y seguimiento. Cada llave debe estar unida a un iFob para poder asegurarse en el gabinete y ser gestionada por el software del sistema. Aunque esto garantiza responsabilidad y control, convierte al iFob en una parte esencial e ineludible del hardware. El sistema de Traka también permite transferencias de llaves entre usuarios, pero este proceso forma parte de una plataforma más tradicional, diseñada para un ecosistema de seguridad más amplio y no para los flujos de trabajo ágiles de un concesionario.
La plataforma de Keycafe está diseñada específicamente para flujos de trabajo ágiles. Los gerentes pueden configurar fácilmente permisos personalizables y los accesos basados en los turnos de los empleados. Su diferenciador clave es la capacidad de establecer un número máximo de llaves limite para evitar el acaparamiento de llaves y garantizar que el inventario esté siempre disponible. Todo esto se gestiona sin esfuerzo desde una aplicación móvil, y la integracion con Zapier proporciona una automatización sencilla y sin código con los CRM de los concesionarios.
Traka ofrece funciones básicas similares, como alertas programables y programas de acceso, pero se administra mediante un software diseñado para una integración profunda con la infraestructura de TI y seguridad existente de la empresa. Si bien es potente, su enfoque en un control centralizado y sólido hace que la configuración y la administración continuas sean más complejas e impulsadas por la TI.
Las SmartBoxes de Keycafe son unidades modulares que ofrecen una flexibilidad extraordinaria, lo que las convierte en una opción superior para los concesionarios. Las unidades están diseñadas para una instalación sencilla en la pared y cuentan con una batería de respaldo integrada, lo que garantiza que el sistema pueda seguir funcionando durante los cortes de energía. Una ventaja importante es la tecnología avanzada de Keycafe funcionalidad fuera de línea, lo que permite que la SmartBox funcione con normalidad incluso sin conexión a internet. Los usuarios no notarán cuando el sistema esté fuera de línea y las operaciones continuarán sin interrupciones. El sistema también incluye un método de recuperación a prueba de fallos para acceder a las llaves en caso de que la SmartBox deje de responder, garantizando el acceso incluso en escenarios poco frecuentes de fallo.
Traka los sistemas también son modulares y ofrecen respaldo de batería y funcionalidad fuera de línea. Sin embargo, su capacidad offline es más limitada. La base de datos local del sistema permite a los usuarios autorizados actuales seguir accediendo a las llaves y devolviéndolas, pero no admite la generación de códigos sin conexión para acceder de forma nueva o inmediata. Los sistemas de Traka están diseñados para funcionar como parte de una red de seguridad gestionada de mayor tamaño, en la que su plena funcionalidad depende de una conexión estable. Si bien Traka ofrece hardware y una gestión centralizada de varios sitios, su sistema carece de la función de desmontaje a prueba de fallos y de las ventajas de Keycafe de acceso remoto y flexible.
Keycafe opera con un modelo transparente basado en suscripciones que es fácil de entender y planificar para los concesionarios. Sus precios están a disposición del público, lo que permite a las empresas calcular los costos de forma inmediata sin una llamada de ventas.
Por el contrario, la estructura de precios de Traka suele basarse en cotizaciones, lo que requiere una consulta personalizada y puede llevar a un coste total de propiedad menos predecible.
Para un concesionario, Keycafe es claro, sus precios publicados y su modelo de software que es flexible por ubicación ofrecen una ventaja significativa en el control de costos y la planificación de la escalabilidad.
Para los concesionarios, la elección se reduce a la velocidad, la flexibilidad y la facilidad de uso. El sistema de Traka está diseñado para grandes empresas con infraestructuras con una gran cantidad de TI, lo que lo hace fiable, pero también complejo, dependiente del hardware y costoso de escalar.
Keycafe, por el contrario, está diseñado específicamente para concesionarios que necesitan moverse con rapidez. Con compartimentos individuales cerrados, administración basada en la nube, códigos fuera de línea, alertas programables e integración con Zapier CRM, ofrece exactamente lo que los gerentes y el personal de los concesionarios necesitan en el día a día. Si a esto le sumamos precios transparentes, una escalabilidad sencilla y funciones como el número máximo de llaves por usuario y el acceso móvil en tiempo real, queda claro que Keycafe es la solución más práctica y lista para concesionarios del mercado.
Quiero ver cómo podría funcionar Keycafe in your company? Le invitamos a unirse a uno de nuestros próximos webinars para concesionarios para experimentar la plataforma de primera mano y explorar cómo puede adaptarse perfectamente a sus flujos de trabajo diarios.
